Facility management aplikácia pre terénny tím
Pre VPS Group sme vyvinuli internú webovú aplikáciu, ktorá umožňuje terénnym pracovníkom prijímať a zadávať úlohy, sledovať stav prác a analyzovať dáta v reálnom čase.
VPS Group je spoločnosť poskytujúca facility management služby pre komerčné a rezidenčné objekty. Ich terénny tím zabezpečuje údržbu, opravy a správu nehnuteľností pre široké portfólio klientov.
VPS Group potrebovali digitalizovať procesy zadávania a správy úloh pre terénny tím. Cieľom bolo nahradiť papierové a mailové procesy modernou aplikáciou s real-time prehľadom o stave prác.
Pri vývoji facility management aplikácie sme riešili niekoľko výziev.
- Mobilná optimalizácia
Terénni pracovníci potrebujú aplikáciu používať na mobile priamo v teréne.
- Real-time synchronizácia
Stav úloh sa musí aktualizovať okamžite pre manažérov aj pracovníkov.
- Reporting a analýza
Potreba prehľadných reportov o výkonnosti tímu a stave úloh.
- Offline podpora
Aplikácia musí fungovať aj bez internetového pripojenia v suterénoch a technických miestnostiach.
Vyvinuli sme progresívnu webovú aplikáciu s responzívnym dizajnom optimalizovaným pre mobilné zariadenia. Aplikácia kombinuje jednoduchosť s pokročilými funkciami pre facility management.
Zadávanie a prijímanie úloh
Terénni pracovníci môžu prijímať a zadávať úlohy v reálnom čase priamo z mobilu. Systém automaticky priraďuje úlohy podľa lokácie a dostupnosti.
Sledovanie stavu prác
Real-time prehľad o stave všetkých úloh s automatickými notifikáciami pri zmene stavu. Manažéri vidia okamžitý prehľad o progrese.
Analýza dát a reporting
Pokročilé reporty o výkonnosti tímu, čase plnenia úloh a štatistikách. Export dát do rôznych formátov pre ďalšiu analýzu.
Mobilná optimalizácia
Responzívny dizajn prispôsobený pre prácu v teréne. Veľké tlačidlá, jednoduchá navigácia a rýchle načítanie aj pri slabom pripojení.
Správa používateľov
Komplexná správa oprávnení a rolí pre rôzne typy používateľov - od terénnych pracovníkov po manažérov a administrátorov.
Analýza procesov
Detailná analýza existujúcich workflow a definícia požiadaviek na systém.
UX/UI dizajn
Návrh intuitívneho rozhrania optimalizovaného pre terénne použitie.
Vývoj a testovanie
Iteratívny vývoj s priebežným testovaním s reálnymi používateľmi.
Nasadenie a podpora
Nasadenie pre tím a priebežná podpora s rozvojom nových funkcií.
Aplikácia výrazne zefektívnila prácu terénneho tímu VPS Group a poskytuje manažmentu real-time prehľad o stave všetkých úloh.