E-shop s příslušenstvím pro pokojové rostliny
E-shop na Shopify s příslušenstvím pro pokojové rostliny — prodáváme jen to, co zakladatelé sami používají, propojeno s komunitou Zelená knihovna.
Florigera vznikla z osobní záliby: v roce 2020 si zakladatelé přinesli domů první pokojové rostliny a z koníčku se postupně stala sbírka se slabostí pro raritní a netradiční druhy. S ní rostly i zkušenosti s tím, co rostlina opravdu potřebuje – správný substrát, dobře navržený květináč, kvalitní opora. V roce 2024 k tomu přibyla vlastní malá pěstitelská stanice. Rostliny prodávají osobně přes facebookovou komunitu „Florigerina Zelená knihovna“, příslušenství k nim nabízejí přes tento e-shop – a kdo si v Knihovně koupí rostlinu, dostane slevový kód na další nákup příslušenství.
Florigera potřebovala e-shop s příslušenstvím pro pokojové rostliny – květináče, substráty, hnojiva, opory, nářadí na péči i dárkové sady. Musel působit důvěryhodně, aniž by se mohl opřít o velké jméno: jediné, co značka má a konkurence ne, je to, že zakladatelé každý produkt v katalogu sami denně používají na vlastní sbírce. Zároveň bylo potřeba propojit dva prodejní kanály, které do té doby žily odděleně – osobní prodej rostlin v komunitě a online prodej příslušenství.
Při návrhu e-shopu jsme řešili několik specifických výzev.
- Důvěryhodnost malé značky
Bez velkého jména musí web přesvědčit, že za ním stojí lidé, kteří rostlinám opravdu rozumějí, a ne další obchod s květináči. Důkaz bylo potřeba postavit z toho, co je pravda – z vlastní sbírky, pěstitelské stanice a produktů, které zakladatelé denně používají.
- Propojení dvou kanálů
Rostliny se prodávají osobně přes facebookovou komunitu, příslušenství online. Oba kanály musely fungovat jako jeden zážitek, aby zákazník ze Zelené knihovny přirozeně skončil v e-shopu – i díky odměně, která ho tam dovede.
- Katalog, který poradí
Kupující často neví, který substrát nebo květináč jeho konkrétní druh potřebuje. Členění katalogu proto muselo kopírovat to, co rostlina potřebuje – květináč, substrát, hnojivo, oporu, nářadí – a ne abstraktní dělení sortimentu.
- Sortiment, který se mění
Florigera mění sortiment za pochodu – hlásí to přímo v hlavičce webu. Katalog proto musí přijmout nové produkty, aniž by se pro ně pokaždé měnila struktura kategorií.
Postavili jsme e-shop na Shopify s katalogem rozděleným podle toho, co rostlina potřebuje, a s domovskou stránkou, která princip „prodáváme to, co sami používáme“ nenechá jako slogan, ale rozepíše ho do tří konkrétních důvodů: vlastní zkušenost s každým produktem, pečlivé balení z materiálu, kterému dávají druhý život, a příslušnost ke komunitě pěstitelů. Stránka „O nás“ nese skutečný příběh sbírky a slevový kód z Knihovny propojuje oba prodejní kanály.
- Katalog rozdělený na květináče, substráty, hnojiva, opory, nářadí a dárkové sady
- Domovská stránka stavějící důvěru na třech konkrétních důvodech, ne na slibech
- Stránka „O nás“ se skutečným příběhem sbírky od roku 2020 a pěstitelské stanice z roku 2024
- Slevový kód pro zákazníky Zelené knihovny, uplatnitelný přímo v pokladně
- Doručení zdarma nad 50 € a dodání do 2–4 dnů sdělené hned v hlavičce
- Odkaz na komunitu Zelená knihovna přímo v navigaci
Analýza a strategie
Analyzovali jsme cílovou skupinu milovníků rostlin a definovali klíčové kategorie příslušenství.
UI/UX design
Navrhli jsme homepage komunikující princip „prodáváme to, co sami používáme“ a přehledné rozhraní katalogu.
Shopify implementace
Implementovali jsme e-shop na Shopify a propojili ho slevovým kódem s komunitou Zelená knihovna.
Spuštění
Po testování jsme e-shop spustili a naplnili obsahem stránky „O nás“ s příběhem sbírky.
Nový e-shop Florigera efektivně prezentuje příslušenství pro pokojové rostliny a staví důvěru zákazníků na osobní zkušenosti zakladatelů a propojení s existující komunitou Zelená knihovna.